[ LEISTUNGEN / FELDFORSCHUNG ]
MESSEN SIE
DIE REALITÄT.
Beobachten Sie Entscheidungen dort, wo sie wirklich stattfinden.
Die Feldmessung zeigt, wie sich Menschen im Geschäft, im Showroom, im Stadion, im Verkehr, am Arbeitsplatz oder in einem anderen realen Umfeld orientieren und entscheiden. Wir erfassen Blick, Bewegung und Umstände, die sich im Labor nicht vollständig nachbilden lassen.
Je nach Ziel der Studie ergänzen wir das mobile Eye Tracking um Beobachtung, Videoaufzeichnung oder ein anschließendes Interview. Das Ergebnis sind konkrete Empfehlungen für Raum, Beschilderung, Produktpräsentation und Arbeitsabläufe.
DAUER
2–6 Wochen
MESSUNG
Beobachtung · mobiles Eye Tracking
ERGÄNZUNG
Video · Interviews · GSR
PAKET
Feldstudie
[ WAS WIR IM FELD ERFASSEN ]
Verhalten im Kontext, nicht isoliert.
Tatsächliche Bewegung im Raum
Wir erfassen die Route, Stopps, Rückkehrer und Stellen, an denen Menschen die Richtung ändern oder zögern.
Aufmerksamkeit im Kontext
Wir stellen fest, was Menschen während der Bewegung auffällt und welche Informationen, Produkte oder Beschilderungen sie übersehen.
Entscheidungsmomente
Wir verknüpfen den Blick mit Interaktion, Produktwahl, Aufgabenabschluss oder der Bitte um Hilfe.
Einfluss der Umgebung
Wir bewerten, wie die Raumgestaltung, der Betrieb, die Beleuchtung oder die Anwesenheit anderer Menschen das Verhalten beeinflussen.
[ WO WIR MESSEN ]
Überall, wo die Umgebung Entscheidungen verändert.
Eine Feldstudie ist überall dort sinnvoll, wo es nicht reicht, jemandem einen Bildschirm zu zeigen. Wir beobachten die tatsächliche Bewegung, die physische Interaktion und die Einflüsse der Umgebung, die darüber entscheiden, ob sich jemand orientiert und die Aufgabe abschließt.
Retail und Geschäfte
Bewegung zwischen den Regalen, Sichtbarkeit der Kategorien, Produktpräsentation, Preisschilder und POS-Materialien.
Dienstleistungen und Showrooms
Orientierung der Besucher, Umgang mit ausgestellten Produkten und Momente, die zur Interaktion führen.
Sport und Events
Navigation im Gelände, Sponsorenflächen, Verpflegung, Sicherheitsbeschilderung und Besuchererlebnis.
Verkehr und Städte
Informationssysteme, Karten, Umsteigepunkte, Beschilderung und Orientierung im öffentlichen Raum.
Automotive und Mobilität
Aufmerksamkeit bei der Bedienung des Fahrzeugs, des Infotainments, eines Ladepunkts oder eines physischen Produkts.
Industrie und Arbeitsplätze
Arbeitsabläufe, Bedienpanels, Sicherheitsinformationen und Interaktion mit der Ausstattung.
Gesundheitswesen und Dienstleistungen
Orientierung der Patienten, Anweisungen, Selbstbedienungselemente und Ablauf der erbrachten Dienstleistung.
Luftfahrt
Passagiernavigation, Betriebsabläufe, Informationsoberflächen und Schulungssituationen.
[ MOBILES EYE TRACKING ]
Zwei Sets. Ein präzises Protokoll.
Pupil Labs Neon zeichnet die Szene vor der Testperson und gleichzeitig die Stelle auf, auf die sie blickt. Die leichte Konstruktion ermöglicht Messungen während natürlicher Bewegung im Raum.
Wir verfügen über zwei Sets mobiler Brillen. Je nach Studiendesign können wir so zwei Teilnehmer gleichzeitig messen, an mehreren Orten arbeiten oder ein Ersatzgerät für eine reibungslose Datenerhebung bereithalten.
PUPIL LABS NEON (2×) · VIDEO · BEOBACHTUNG · OPTIONAL GSR
[ WAS SIE ERHALTEN ]
Aufzeichnung allein reicht nicht. Sie müssen wissen, was zu ändern ist.
Wir liefern nicht einfach stundenlanges Videomaterial ohne Kontext. Wir verbinden die Schlüsselmomente mit der Aufgabe, der Umgebung und dem Verhalten der Teilnehmer und überführen sie in Prioritäten für den realen Betrieb.
Blickaufzeichnung aus der Ich-Perspektive
Das Video zeigt die Szene vor der Testperson sowie die Stelle, auf die sie im jeweiligen Moment geblickt hat.
Karte der Schlüsselmomente
Wir markieren Stellen, an denen Menschen suchen, stehen bleiben, zurückkehren oder auf einen Reiz reagieren.
Verhalten und Kontext
Wir verbinden den Blick mit der Route, den Interaktionen, dem Aufgabenerfolg und der anschließenden Erklärung der Testperson.
Empfehlungen für den realen Betrieb
Wir schlagen Anpassungen von Beschilderung, Anordnung, Kommunikation, Ausstattung oder Arbeitsablauf vor.
[ WIE DIE FELDSTUDIE ABLÄUFT ]
Von der Ortsbegehung zur Veränderung im Betrieb.
Ziel und Standort
Wir klären die Entscheidung, die die Studie unterstützen soll, und die Bedingungen der konkreten Umgebung.
Ortsbegehung
Wir prüfen den Standort, Risiken, benötigte Genehmigungen und Momente, die es sinnvoll zu beobachten gilt.
Szenario und Pilotierung
Wir bereiten Aufgaben, Routen und das Protokoll vor und überprüfen sie direkt vor Ort.
Messung im Feld
Wir führen Kalibrierung und Datenerhebung mit mobilen Brillen, Beobachtung oder Interviews durch.
Analyse und Empfehlungen
Wir verbinden Blick, Bewegung und Situation und schlagen konkrete Änderungen von Umgebung oder Ablauf vor.
[ QUALITÄTSKONTROLLE IM FELD ]
Realer Kontext. Kontrolliertes Protokoll.
Das Feld verändert sich jede Minute. Deshalb legen wir vorab fest, was sich vergleichen lässt, dokumentieren die Messbedingungen und trennen echte Erkenntnisse von zufällig entstandenen Situationen.
Kalibrierung in Bewegung
Wir kontrollieren die Qualität der Aufzeichnung vor und während der Messung.
Veränderliche Bedingungen
Wir dokumentieren Betrieb, Licht, Lärm und weitere Einflüsse, die das Ergebnis verändern können.
Vergleichbares Protokoll
Wir legen Aufgaben, Routen und Reihenfolge so fest, dass sich die Aufzeichnungen sinnvoll vergleichen lassen.
Einwilligung und Privatsphäre
Wir koordinieren die Studie mit dem Betreiber, arbeiten mit informierter Einwilligung und schützen Personen in der Aufzeichnung.
[ HÄUFIGE FRAGEN ]
Was ist Feldforschung und wann ergibt sie Sinn?
Feldforschung beobachtet das Verhalten von Menschen direkt in der Umgebung, in der sie die Aufgabe gewöhnlich ausführen. Sie eignet sich, wenn das Ergebnis von Raum, Bewegung, umgebendem Betrieb oder physischer Interaktion abhängt und eine Laborsituation diesen Kontext nicht originalgetreu abbilden könnte.
Muss eine Feldstudie Eye Tracking enthalten?
Nicht zwingend. Je nach Ziel können Beobachtung, Videoaufzeichnung und Interview genügen. Mobiles Eye Tracking setzen wir ein, wenn Sie genau wissen müssen, was Menschen während der Bewegung wahrgenommen haben und was sie übersehen haben.
Wie läuft mobiles Eye Tracking technisch ab?
Die Testperson trägt eine leichte Brille Pupil Labs Neon, die die Szene vor ihr und die Blickrichtung aufzeichnet. Vor jeder Messung führen wir eine Kalibrierung durch und kontrollieren die Aufzeichnungsqualität laufend.
Worin unterscheidet sich die Feldmessung vom Labor?
Im Feld erfassen wir den tatsächlichen Raum, Betrieb und Entscheidungen im Kontext. Die Bedingungen ändern sich jedoch stärker, deshalb nutzen wir Pilotierung, ein einheitliches Protokoll und dokumentieren Umstände, die die Ergebnisse beeinflussen können.
Beeinflusst die Brille nicht das natürliche Verhalten?
Jede Beobachtung kann das Verhalten in gewissem Maße beeinflussen. Wir geben den Teilnehmern deshalb Zeit, sich an die Ausrüstung zu gewöhnen, und werten den einleitenden Teil der Aufzeichnung mit Vorsicht aus.
Benötigen wir die Zustimmung des Betreibers und der Teilnehmer?
Ja. Wir koordinieren die Messung mit dem Betreiber des Raums, und jeder Teilnehmer unterschreibt eine informierte Einwilligung. Erfasste Personen und sensible Informationen schützen wir nach einem vorab vereinbarten Datenprotokoll.
Wie viele Teilnehmer benötigen wir?
Die Anzahl hängt vom Studienziel, der Anzahl der Umgebungen und Gruppen ab, die Sie vergleichen möchten. Die Stichprobe schlagen wir nach der Forschungsfrage vor, nicht nach einer allgemeingültigen Zahl.
Wie lange dauert eine Feldstudie und was kostet sie?
Meist 2–6 Wochen, je nach Standort, Genehmigungen, Anzahl der Teilnehmer und Umfang der Analyse. Nach einem Briefing und einer Ortsbesichtigung erstellen wir einen konkreten Zeitplan samt Preis.