[ LEISTUNGEN / UX-AUDIT ]
DECKEN SIE
SCHWACHSTELLEN AUF.
UX-Audit für Website, Onlineshop oder App.
Wir gehen die wichtigsten Seiten und Nutzerpfade durch. Wir prüfen Navigation, Verständlichkeit der Inhalte, visuelle Hierarchie sowie Hindernisse beim Abschluss wichtiger Aufgaben.
Sie erhalten konkrete Empfehlungen, geordnet nach Wirkung und Aufwand, damit Sie wissen, was Sie zuerst ändern sollten.
DAUER
2–4 Wochen
METHODE
Expertenbewertung
TESTPERSONEN
Nicht erforderlich
PAKET
Schneller UX-Audit
[ WAS DER UX-AUDIT AUFDECKT ]
Was den Abschluss einer Aufgabe unnötig erschwert.
01
Hindernisse im Ablauf
Schritte, bei denen es schwerfällt, sich zu orientieren, weiterzukommen oder die richtige Information zu finden.
NUTZERPFAD02
Unklare Oberfläche
Unverständliche Bezeichnungen, schwache visuelle Hierarchie und Elemente, bei denen unklar ist, was sie bewirken.
VERSTÄNDLICHKEIT03
Prioritäten der Anpassungen
Probleme geordnet nach Wirkung und Aufwand, damit klar ist, was zuerst zu lösen ist.
NÄCHSTE SCHRITTE
Ein Audit ist keine Meinungssache — jede Erkenntnis belegen wir mit einer konkreten Stelle in der Oberfläche und dem Prinzip, gegen das sie verstößt.
[ WIE DER AUDIT ABLÄUFT ]
Vier Schritte von der Aufgabenstellung zu den Empfehlungen.
Ziel und Umfang
Wir wählen die wichtigsten Seiten, Nutzerpfade und Ziele des Audits aus.
Expertenprüfung
Wir prüfen Navigation, Inhalt, Hierarchie und Verständlichkeit der Oberfläche.
Zusammenhänge und Daten
Wir setzen die Erkenntnisse in den Kontext des Produkts und beziehen verfügbare Analytics ein.
Empfehlungen und Übergabe
Wir ordnen die Probleme nach Wichtigkeit und besprechen gemeinsam die nächsten Schritte.
[ WAS SIE ERHALTEN ]
Ein klarer Plan, was zuerst zu ändern ist.
Problemübersicht
Wir verknüpfen jede Erkenntnis mit einer konkreten Stelle in der Oberfläche und erklären ihre Wirkung.
Prioritäten nach Wirkung
Wir unterscheiden, was sofort zu lösen ist, was später und was vorerst nicht wichtig ist.
Konkrete Änderungsvorschläge
Wir empfehlen, wie das Problem zu beheben ist. Bei ausgewählten Stellen ergänzen wir einen Entwurf oder ein Lösungsbeispiel.
Gemeinsame Ergebnisübergabe
Wir gehen die Schlussfolgerungen gemeinsam mit Ihrem Team durch, damit klar ist, wie sie in die Praxis umzusetzen sind.
[ WANN AUDIT REICHT, WANN GETESTET WIRD ]
Der Audit deckt Schwachstellen auf. Testing belegt ihre Wirkung.
Ein UX-Audit eignet sich, wenn Sie schnell Probleme finden und einen konkreten Plan für Anpassungen erhalten möchten. Wenn Sie prüfen möchten, wie sich Nutzer in der Oberfläche tatsächlich verhalten und welche Hindernisse den größten Einfluss haben, schließen wir mit Nutzertests oder Eye Tracking an.
[ HÄUFIGE FRAGEN ]
Was umfasst ein UX-Audit?
Wir prüfen die wichtigsten Seiten und Nutzerpfade, Navigation, Inhalt, visuelle Hierarchie sowie die Verständlichkeit der Oberfläche. Das Ergebnis ist eine Problemübersicht, ihre Priorisierung und konkrete Empfehlungen für Anpassungen.
Wie lange dauert ein UX-Audit?
Meist 2–4 Wochen, je nach Umfang des Produkts und der Anzahl geprüfter Pfade. Den genauen Termin legen wir nach einem kurzen Briefing fest.
Was kostet ein UX-Audit?
Der Preis hängt vom Umfang des Produkts, der Anzahl der Schlüsselpfade und der gewünschten Form des Ergebnisses ab. Nach Kenntnis Ihrer Aufgabenstellung erstellen wir ein konkretes Angebot ohne versteckte Posten.
Worin unterscheidet sich ein UX-Audit von Nutzertests?
Ein UX-Audit ist eine Expertenprüfung der Oberfläche ohne Probanden. Nutzertests beobachten echte Nutzer beim Lösen von Aufgaben und zeigen, wie sich Probleme in der Praxis auswirken.
Lässt sich auch ein Onlineshop, eine App oder ein Prototyp auditieren?
Ja. Wir auditieren Websites, Onlineshops, Apps sowie ausreichend ausgearbeitete Prototypen. Den Umfang passen wir immer an die Phase des Produkts und die Entscheidung an, die Sie treffen müssen.
Was benötigen Sie, um den Audit zu starten?
Zugang zum Produkt oder Prototyp, eine Beschreibung der Zielnutzer und der wichtigsten Aufgaben, die sie bewältigen sollen. Wenn Sie Web-Analytics oder frühere Forschung haben, können wir diese als zusätzlichen Kontext einbeziehen.