Přeskočit na obsah
EN ↗ DE ↗

[ PRÁVNÍ INFORMACE ]

Zpracování osobních údajů.

Naposledy aktualizováno: 30. 8. 2026

Kdo je správce

Správcem osobních údajů je UX MIND Research Lab s.r.o., IČO 29714966, se sídlem v Hradci Králové, Česká republika. Zpracování probíhá v souladu s Nařízením GDPR (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Dotazy k osobním údajům a uplatnění práv: spoluprace@uxmind.cz.

Co a proč zpracováváme

Poptávky a komunikace

Oprávněný zájem / jednání o smlouvě

Odpovědi na dotazy z e-mailu a telefonu, příprava nabídky a domluva spolupráce.

Údaje:
Jméno, e-mail, telefon, firma, obsah zprávy.
Uchování:
Po dobu komunikace, poté až 3 roky (obrana práv).

Účastníci výzkumu

Souhlas účastníka

Realizace uživatelských testů a eye-trackingových měření. Výstupy zpracováváme v agregované a anonymizované podobě.

Údaje:
Okulometrická data, odpovědi v dotazníku, videozáznam sezení (dle scénáře).
Uchování:
Do splnění účelu studie; poté anonymizace nebo výmaz.

Plnění smlouvy s klientem

Plnění smlouvy / právní povinnost

Realizace zakázky, fakturace a účetnictví.

Údaje:
Fakturační a identifikační údaje, kontaktní osoby.
Uchování:
Dle zákona (účetní a daňové doklady až 10 let).

Měření návštěvnosti

Souhlas (cookies)

Anonymní statistiky návštěvnosti webu, abychom ho mohli zlepšovat.

Údaje:
Cookies a identifikátory zařízení (Google Analytics).
Uchování:
Až 24 měsíců, viz zásady cookies.

Účastníci výzkumu

Testování a eye-trackingová měření probíhají vždy na základě informovaného souhlasu účastníka, který lze kdykoli odvolat. Před sezením účastníka srozumitelně informujeme o účelu, průběhu a nakládání s daty.

Výsledky klientům a veřejnosti prezentujeme agregovaně a anonymizovaně — konkrétní osoby z publikovaných výstupů nelze identifikovat. Surová data (okulometrie, dotazníky, případné záznamy) používáme jen po dobu nezbytnou pro danou studii a poté je anonymizujeme nebo mažeme.

Komu údaje předáváme

Osobní údaje neprodáváme. Sdílíme je pouze s prověřenými zpracovateli v rozsahu nezbytném pro provoz — poskytovatel hostingu a e-mailu, nástroje pro měření návštěvnosti (Google Analytics, Google Ads) a účetní služby. Se zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů.

Někteří poskytovatelé (Google) mohou zpracovávat data i mimo EU. Předání je v takovém případě kryté standardními smluvními doložkami EU. Podmínky Google popisují jejich Zásady ochrany soukromí ↗.

Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte tato práva. Uplatníte je e-mailem — vyřídíme je bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Přístup

Vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, a získat jejich kopii.

Oprava

Nechat opravit nepřesné nebo doplnit neúplné údaje.

Výmaz

Nechat údaje smazat, pokud pro jejich zpracování pomine důvod.

Omezení

Dočasně omezit zpracování, například po dobu ověřování jejich přesnosti.

Přenositelnost

Získat údaje ve strojově čitelném formátu nebo je předat jinému správci.

Námitka

Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Odvolání souhlasu

Kdykoli odvolat udělený souhlas — bez vlivu na zpracování před odvoláním.

Cookies

Web používá cookies pro provoz, měření návštěvnosti a marketing. Podrobnosti a nastavení souhlasu najdete v samostatných zásadách používání cookies.

Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše údaje v rozporu s předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz ↗.

[ POJĎME TO OVĚŘIT ]

PŘESTAŇTE HÁDAT,
ZAČNĚTE MĚŘIT.

Máte web, aplikaci nebo kampaň, která nefunguje tak, jak očekáváte? Nemusíte hádat proč. Pošlete nám odkaz nebo krátký popis problému. Ozveme se s návrhem, co má smysl otestovat a jaké odpovědi můžete získat.

DOMLUVIT ÚVODNÍ KONZULTACI →