[ O NÁS / LABORATOŘ ]

VÝZKUM
MÍSTO DOJMŮ.

UX MIND propojuje zkušenosti s digitálními produkty a výzkumné zázemí laboratoře FIMEYELAB na Fakultě informatiky a managementu Univerzity Hradec Králové. Pomocí eye trackingu, uživatelského testování a biometrických metod zjišťujeme, co lidé skutečně vidí, čemu nerozumějí a kde se při rozhodování ztrácejí.

Výsledkem nejsou jen heatmapy a grafy. Dostanete srozumitelné závěry a konkrétní doporučení pro web, aplikaci, kampaň nebo fyzický prostor.

PŘÍPADOVÉ STUDIE

MĚŘICÍ SYSTÉMY

ODBORNÉ PUBLIKACE

OBHÁJENÉ DISERTACE

MĚŘÍME

Laboratoř i terén

Laboratoř FIMEYELAB, Fakulta informatiky a managementu UHK.

[ MĚŘENÍ V PRAXI ]

Co během testování sledujeme.

Eye tracker pod monitorem zaznamenává pohyb očí šedesátkrát za sekundu. Kamera nad monitorem zachycuje mimické reakce a respondentka mezitím plní konkrétní úkol na testované stránce.

Propojením pohledu, chování a reakcí zjistíme, čeho si uživatel všiml, co přehlédl a ve kterém místě při plnění úkolu zaváhal.

Pozornost: Které prvky uživatel zaznamená, v jakém pořadí a co úplně přehlédne.
Průběh úkolu: Kde postupuje plynule, kde se vrací a ve kterém kroku se zastaví.
Reakce: Ve kterých místech roste aktivace nebo mentální zátěž.

[ JAK TO SPOLU SOUVISÍ ]

Univerzitní laboratoř, komerční tempo.

Laboratoř FIMEYELAB

FIMEYELAB patří Univerzitě Hradec Králové. Slouží výzkumu, výuce a vedení diplomových a disertačních prací — a drží tím metodickou laťku, kterou si komerční provoz sám na sebe neklade.

UX MIND

Komerční zakázky v laboratoři běží vždy přes UX MIND. Jsme smluvní partner, se kterým podepíšete zakázku, dostanete termín, cenu i výstup — a který za výsledek odpovídá.

Propojení

Jan Petružálek je vedoucím laboratoře FIMEYELAB a zároveň spolumajitelem UX MIND. Metodika a exekuce tak nejsou dva světy, které si něco přehazují přes plot.

Prakticky to pro vás znamená jediné: dostanete akademickou metodiku bez akademických lhůt. Měřili jsme takhle kariérní portál pro ŠKODA AUTO, kampaň fotbalového klubu i produktové stránky e-shopů.

[ CO UMÍME ZMĚŘIT ]

Tři vrstvy uživatelské zkušenosti.

Vizuální pozornost

Eye tracking ukáže, kam se uživatel dívá, v jakém pořadí a co úplně přehlédne. Zjistíme také, jak rychle důležitý prvek najde a jak dlouho mu věnuje pozornost.

EYE TRACKING

Emoční reakce

Kožní vodivost zachytí změny fyziologické aktivace a analýza mimiky výraz obličeje. Pomáhají určit okamžiky, které vyvolávají reakci — samy ale neříkají, proč vznikla.

GSR + MIMIKA

Mentální zátěž

Měříme, kde rozhraní vyžaduje více pozornosti a úsilí. Odhalíme místa, která uživatele zpomalují, matou nebo zbytečně komplikují dokončení úkolu.

MENTÁLNÍ ÚSILÍ

Jedna metrika nestačí. Proto propojujeme pohled, průběh úkolu, reakce a výpověď uživatele. Teprve jejich souvislost ukáže, kde problém vzniká a co má smysl změnit.

[ ČÍM MĚŘÍME ]

Pět systémů pro laboratoř i terén.

Smart Eye Aurora

stolní eye tracking

Přesné sledování pohledu při testování webů, aplikací a dalších digitálních rozhraní.

Tobii Pro X2-60

stolní eye tracking

Přenosný eye tracker pro studie na obrazovce a porovnávání různých variant.

Pupil Labs Neon (2×)

mobilní eye tracking

Brýle pro sledování pozornosti v prodejnách, showroomech, na stadionech nebo v provozu.

iMotions + analýza mimiky

výzkumný software

Propojuje eye tracking, mimiku a další signály do jednoho časově sladěného záznamu.

Shimmer3 GSR

biometrie

Snímá změny kožní vodivosti, které ukazují míru fyziologické aktivace.

Dvě sady mobilních brýlí nám umožňují měřit více účastníků nebo situací v kratším čase.

Vizualizace plánovaného uspořádání laboratoře — oddělená měřicí místa pro souběžné testování.

[ JAK MĚŘENÍ PROBÍHÁ ]

Od otázky ke konkrétnímu doporučení.

Návrh studie

Ujasníme si, co potřebujete zjistit, koho má smysl testovat a podle čeho budeme výsledek hodnotit.

Příprava a měření

Připravíme úkoly, nastavíme techniku a provedeme měření v laboratoři nebo přímo v terénu.

Analýza

Propojíme pohled, chování, reakce a výpovědi účastníků. Hledáme souvislosti, ne jednotlivá čísla bez kontextu.

Doporučení pro praxi

Dostanete jasné závěry, priority a konkrétní doporučení, co změnit.

[ CO V PROTOKOLU HLÍDÁME ]

→ správnou kalibraci po celou dobu měření
→ únavu účastníků
→ pořadí úkolů, aby neovlivnilo výsledek
→ jednoznačné a srozumitelné zadání
→ aby závěr nestál pouze na jedné metrice

Díky tomu jsou výsledky srovnatelné a doporučení nevycházejí z náhody ani z jediné nahrávky.

[ AKADEMICKÉ ZÁZEMÍ ]

Odborné zázemí v číslech.

PUBLIKACE

odborných publikací zaměřených na eye tracking a uživatelskou zkušenost.

PŘÍKLAD PUBLIKACE

Franěk, M., & Petružálek, J. (2025). Perceptual fluency and eye movements when viewing urban and natural scenes. Scientific Reports, 15(1), čl. 25772.

VÝZKUM A VZDĚLÁVÁNÍ

2 obhájené disertace
Jan Petružálek (2023) — kombinace metod měření uživatelské zkušenosti s využitím eye trackingu
Denis Šefara (2022) — využití pozornosti při návrhu business dashboardů
8 obhájených diplomových a bakalářských prací
2 diplomové práce, 6 bakalářských prací

Průběžná práce na výzkumných tématech nám umožňuje metody ověřovat, porovnávat a rozvíjet na různých typech zadání.

[ LIDÉ ]

Dva společníci, širší výzkumný tým.

UX MIND vedou dva společníci. Na návrhu studie, měření a zpracování dat se podle rozsahu projektu podílí také vedení laboratoře a vyškolení operátoři.

[ PORTRÉT SE PŘIPRAVUJE ]

Jan Petružálek

VEDOUCÍ LABORATOŘE FIMEYELAB · SPOLUMAJITEL UX MIND

Ing. Jan Petružálek, Ph.D.

Navrhuje výzkum, dohlíží na průběh měření a odpovídá za analýzu a interpretaci dat. Ve své disertaci se věnoval kombinaci metod UX výzkumu s eye trackingem. Publikuje v oblasti uživatelské zkušenosti a e-commerce.

LINKEDIN ↗

[ PORTRÉT SE PŘIPRAVUJE ]

Lukáš Koula

STRATEGIE, WEB A MARKETING · SPOLUMAJITEL UX MIND

Mgr. Lukáš Koula

Převádí výsledky výzkumu do konkrétních doporučení pro weby, e-shopy a kampaně. Vede projekty, komunikaci s klienty a propojuje výzkum s obchodními a marketingovými cíli. Je certifikovaný Shoptet Partner a Google Partner.

LINKEDIN ↗

[ TÝM LABORATOŘE ]

Vedení a metodika

Správa laboratoře

Vyškolení operátoři

Každé měření probíhá podle jednotného protokolu a pod odborným dohledem. Díky tomu zůstává sběr dat konzistentní bez ohledu na složení realizačního týmu.

[ ETIKA A DATA ]

Souhlas a ochrana dat jsou součástí měření.

Každý účastník předem ví, co zaznamenáváme, proč data sbíráme a jak s nimi budeme pracovat.

→ Standardizovaný protokol a pilotní ověření studie
→ Informovaný souhlas každého účastníka
→ Zpracování dat podle GDPR a podle potřeby také pod NDA
→ Možnost anonymizace dat a výstupu s popsanou metodikou
→ Posouzení etickou komisí, pokud to povaha projektu vyžaduje

VÝZKUMMÍSTO DOJMŮ.