[ SLUŽBY / EYE TRACKING ]
ZMĚŘTE
POZORNOST.
Zjistěte, co lidé skutečně vidí.
Eye tracking zaznamenává, kam se lidé při práci s webem, aplikací nebo vizuálem dívají, v jakém pořadí a jak dlouho. Odhalí prvky, které přitahují pozornost, i důležité informace, které zůstávají bez povšimnutí.
Data spojíme s průběhem úkolu a převedeme do konkrétních doporučení pro obsah, rozvržení a vizuální hierarchii.
DÉLKA
1–3 týdny
PROSTŘEDÍ
Laboratoř i terén
VÝSTUPY
Heatmapy · AOI · gaze ploty
BALÍČEK
Eye tracking a biometrie
Řízená eye-trackingová studie v laboratoři — každý záznam začíná kalibrací a probíhá podle předem připraveného scénáře.
[ CO DOKÁŽEME ZMĚŘIT ]
Pozornost není dojem. Je to datová stopa.
Co lidé uvidí jako první
Změříme, který prvek získá první pohled a v jakém pořadí lidé obsah procházejí.
Co zůstane bez povšimnutí
Odhalíme důležité informace, nabídky nebo ovládací prvky, ke kterým se pohled vůbec nedostane.
Kde lidé hledají a vracejí se
Opakované pohledy a dlouhé hledání ukážou místa, kde vizuální hierarchie nevede uživatele dostatečně jasně.
Která varianta funguje lépe
Návrhy porovnáme podle stejných metrik a ukážeme, která varianta lépe směruje pozornost k důležitému obsahu.
[ KDE EYE TRACKING POMÁHÁ ]
Všude, kde o výsledku rozhoduje pozornost.
Eye tracking není jen nástroj pro testování webů. Pomáhá všude, kde potřebujete zjistit, čeho si lidé všimnou, co přehlédnou a jak vizuální informace ovlivňují jejich orientaci nebo rozhodnutí.
E-shopy
Produkty, filtry, košík, checkout a rozhodování mezi variantami.
Weby a aplikace
Navigace, formuláře, obsah, prototypy a důležité uživatelské cesty.
Sport a stadiony
Reklama, sponzorské plochy, orientace v areálu a zážitek návštěvníka.
Automotive
Digitální rozhraní, infotainment, prezentace vozů a prostředí showroomu.
Doprava a města
Navigace, informační systémy, mapy, značení a pohyb veřejným prostorem.
Průmysl a energetika
Řídicí rozhraní, dashboardy, pracovní postupy a bezpečnostní informace.
Zdravotnictví
Zdravotnická rozhraní, instrukce, formuláře a orientace pacientů.
Finance a poradenství
Smlouvy, kalkulačky, klientské portály, dashboardy a složitá rozhodnutí.
Letectví
Informační rozhraní, navigace cestujících, provozní postupy a výcvik.
Univerzity a výzkum
Experimentální studie, ověřování hypotéz a výzkumné projekty.
[ CO DOSTANETE ]
Nejen heatmapu. Podklady pro rozhodnutí.
Samotný obrázek s barevnými místy nestačí. Každý výstup interpretujeme podle úkolu, porovnáváme s chováním účastníků a převádíme do změn, které lze použít v praxi.
Heatmapy a záznam pohledu
Přehledně ukážou rozložení pozornosti i cestu očí konkrétního účastníka.
Metriky sledovaných oblastí
U důležitých prvků změříme první zaznamenání, počet návratů i dobu věnované pozornosti.
Souvislosti s úkolem
Pohled propojíme s úspěšností, časem, chybami a výpověďmi účastníků.
Priority a doporučení
Výsledky převedeme do konkrétních úprav obsahu, rozvržení a vizuální hierarchie.
[ JAK MĚŘENÍ PROBÍHÁ ]
Od otázky k obhajitelnému závěru.
Výzkumná otázka
Ujasníme si rozhodnutí, které mají data podpořit, a zvolíme vhodný rozsah studie.
Scénář a pilotáž
Připravíme úkoly, sledované oblasti a před sběrem ověříme, že měření funguje správně.
Sběr dat
Provedeme kalibraci a měření v laboratoři nebo terénu podle jednotného protokolu.
Analýza a doporučení
Pohled spojíme s kontextem úkolu a výsledky převedeme do priorit pro praxi.
[ TECHNOLOGICKÉ ZÁZEMÍ ]
Laboratoř i terén.
Zařízení volíme podle prostředí a výzkumné otázky. Stolní systémy používáme pro přesně řízené studie na obrazovce, mobilní brýle pro měření pozornosti během skutečného pohybu a rozhodování v prostoru.
LABORATORNÍ MĚŘENÍ
Smart Eye Aurora
Stolní eye tracker pro řízené studie webů, aplikací a dalších digitálních rozhraní.
PŘENOSNÁ SESTAVA
Tobii Pro X2-60
Eye tracker s frekvencí 60 Hz pro měření na obrazovce a porovnávání variant.
MOBILNÍ BRÝLE
Pupil Labs Neon (2×)
Dvě sady pro sledování pozornosti v prodejnách, showroomech, na stadionech nebo v provozu.
Výzkumné zázemí FIMEYELAB · Fakulta informatiky a managementu Univerzity Hradec Králové
[ DOPLŇKOVĚ: INDEX MENTÁLNÍ ZÁTĚŽE EMLI ]
Kde rozhraní vyžaduje nejvíc úsilí.
EMLI převádí vybrané ukazatele z eye trackingu do skóre od 0 do 100. Umožňuje porovnat jednotlivé obrazovky, kroky nebo varianty a určit, kde je zpracování informací náročnější.
Čím vyšší skóre, tím větší zátěž. EMLI průběžně ověřujeme a používáme jako doplňkovou interpretační vrstvu, ne jako samostatný důkaz.
0Nižší zátěž
100Vyšší zátěž
[ EYE TRACKING V PRAXI ]
Rozhodnutí podložená měřením.
Pozornost následovala pohled
Kam se dívá postava na banneru, tam se dívá i zákazník.
EYE TRACKING · N = 104
PROJÍT STUDII →Fotka zpomalila rozhodnutí
Lifestyle fotografie vypadala lépe, ale prodloužila nákupní úkol.
EYE TRACKING + UEQ · N = 84
PROJÍT STUDII →Porovnání 16 návrhů
Billboardy jsme místo hlasování porovnali na 79 lidech.
EYE TRACKING + DOTAZNÍK · N = 79
PROJÍT STUDII →[ ČASTÉ DOTAZY ]
Co je eye tracking a jak funguje?
Eye tracking pomocí specializované kamery zaznamenává, kam se člověk dívá, v jakém pořadí a jak dlouho. Z pohybu očí vytváříme záznam pohledu a metriky vizuální pozornosti.
Co lze pomocí eye trackingu zjistit?
Zjistíme, čeho si lidé všimnou jako první, které prvky přehlížejí, kde hledají a jak se pozornost mění mezi variantami. Výsledek vždy vyhodnocujeme v kontextu konkrétního úkolu.
Jaký je rozdíl mezi eye trackingem a heatmapou z webové analytiky?
Analytická heatmapa obvykle vychází z kliknutí nebo pohybu kurzoru. Eye tracking zaznamenává skutečný směr pohledu účastníka. Ani oční heatmapa však nestačí sama o sobě, proto ji doplňujeme dalšími metrikami a průběhem úkolu.
Kolik účastníků je pro eye tracking potřeba?
Počet závisí na cíli studie, počtu cílových skupin a na tom, zda hledáme kvalitativní problémy, nebo porovnáváme varianty. Vhodný vzorek navrhneme až podle výzkumné otázky; jedno univerzální číslo neexistuje.
Jak dlouho eye tracking studie trvá a kolik stojí?
Typická studie trvá přibližně 1–3 týdny. Cena závisí na počtu účastníků, prostředí, rozsahu stimulů a požadovaných výstupech. Po úvodním zadání připravíme konkrétní návrh i cenu.
Musí měření probíhat v laboratoři?
Nemusí. Weby, aplikace a vizuály měříme nejčastěji na obrazovce v laboratoři. Pro prodejny, služby, akce nebo jiné reálné prostředí používáme mobilní eye-trackingové brýle.
Měří eye tracking emoce nebo mentální zátěž?
Samotný eye tracking měří vizuální pozornost, nikoliv konkrétní emoce. Podle cíle studie jej můžeme doplnit o biometrické metody a o EMLI, náš doplňkový index mentální zátěže odvozený z vybraných očních metrik.