[ NAŠE SLUŽBY ]
CO
DĚLÁME.
UX Audit
Projdeme váš web, e-shop nebo aplikaci očima uživatele. Najdeme místa, kde lidé tápou, odcházejí nebo nedokončí důležitý krok. Dostanete konkrétní doporučení seřazená podle dopadu.
- → Heuristická analýza
- → Analýza uživatelských cest
- → Prioritizovaný seznam doporučení
- → Workshop s týmem
- → Výstupní zpráva s návrhy úprav
Dáme reálným uživatelům konkrétní úkoly a sledujeme, zda je dokážou splnit. Zjistíte, kde se ztrácejí, čemu nerozumějí a proč odcházejí.
- → Moderované testování
- → Nemoderované online testování
- → Uživatel nahlas popisuje své kroky
- → Záznam obrazovky
- → Výsledky a doporučení
Eye Tracking
Pomocí eye trackingu změříme, kam se lidé skutečně dívají. Zjistíte, čeho si všimnou, co přehlédnou a zda důležitý obsah vede jejich pozornost správným směrem.
- → Heatmapy pozornosti
- → Analýza AOI (Areas of Interest)
- → Záznamy pohybu očí
- → F-pattern & Z-pattern analýza
- → Srovnávací testování variant
Sledujeme zákazníky přímo tam, kde se rozhodují — v prodejně, showroomu, na akci nebo u fyzického produktu. Mobilní eye-tracking brýle ukážou, čeho si v reálném prostředí všimnou a co minou.
- → Mobilní eye-tracking brýle
- → Videozáznam situace a chování v prostoru
- → GSR a rozhovory podle potřeby
- → Product placement, značení, POS materiály
- → Doporučení pro úpravu prostoru a zákaznické cesty
UX Výzkum
Pomůžeme vám pochopit, co uživatelé potřebují, co je frustruje a proč se chovají určitým způsobem. Podle výzkumné otázky propojíme rozhovory, pozorování, testování a data.
- → Hloubkové rozhovory
- → Kontextuální výzkum
- → Testování použitelnosti
- → Analýza dat
- → Personas & Journey mapy
[ TESTOVACÍ BALÍČKY ]
Od rychlé kontroly po výzkum do hloubky.
Vyberte si rozsah podle toho, co potřebujete zjistit. Propojíme vhodné metody a předem vysvětlíme, jaké odpovědi z testování získáte.
[ PRO KOHO ]
Kde všude to dává smysl?
Od e-shopu po stadion. Podívejte se, co konkrétně měříme ve vašem segmentu.