Čím delší text, tím méně pozornosti.
92 %
respondentů zaznamenalo CTA
86 %
respondentů zaznamenalo výrazný nadpis
62 %
respondentů zaznamenalo krátký text
33 %
respondentů zaznamenalo dlouhý odstavec
01 — CO DATA UKÁZALA
01
CTA „Číst online“ zaznamenalo přibližně 92 % respondentů.
02
Pozornost postupně klesala: výrazný nadpis zaznamenalo přibližně 86 % respondentů, krátký návazný text 62 % a dlouhý odstavec 33 %.
03
Přibližně 75 % respondentů zaznamenalo spodní část stránky ještě před vyplněním formuláře.
02 — CO BYLO POTŘEBA ZJISTIT
Které prvky návštěvník zaznamená a kde pozornost začíná klesat?
Edukační microsite kombinovala odborný obsah s hlavní výzvou k akci. Cílem bylo ověřit, jakou pozornost získají jednotlivé vrstvy stránky — CTA, nadpisy, krátké texty i delší odstavce.
03 — JAK PROBĚHLO MĚŘENÍ
Přibližně 120 respondentů prošlo několika úkolovými scénáři. Eye tracking zachytil jejich vizuální pozornost a AOI analýza spočítala podíl respondentů, kteří fixovali předem vyznačené prvky stránky.
[ DATA V OBRAZE ]
Podíl respondentů, kteří prvek zaznamenali, klesal od hlavního CTA přes nadpis a krátký text až k dlouhému odstavci.
05 — CO SE ROZHODLO
Výsledky podpořily výrazné oddělení hlavního CTA, zkrácení dlouhých textových bloků a důslednější práci s informační hierarchií. Tým získal konkrétní data pro rozhodnutí, které části obsahu zvýraznit, zkrátit nebo přeskládat.
[ CO SI Z TOHO ODNÉST ]
Informace na stránce ještě neznamená informace zaznamenaná.
Eye tracking ukáže, zda informační hierarchie skutečně vede pozornost k tomu, co má návštěvník vidět a použít.
PROBRAT VLASTNÍ STUDII →[ SLOVNÍK — CO ZNAMENAJÍ POJMY V TÉTO STUDII ]
- Fixace
- Krátké zastavení oka v určité oblasti. Dokládá vizuální pozornost, nikoli úplné přečtení nebo porozumění.
- AOI (sledovaná oblast)
- Předem vyznačená část stránky, například CTA, nadpis nebo textový blok, pro kterou počítáme metriky.
- Zásah prvku
- Podíl respondentů, kteří během scénáře alespoň jednou fixovali danou oblast.
- Gradient pozornosti
- Postupný pokles podílu respondentů, kteří zaznamenali jednotlivé vrstvy obsahu.
[ ČASTÉ DOTAZY KE STUDII ]
Co znamená gradient pozornosti?
Podíl respondentů, kteří zaznamenali jednotlivé prvky, postupně klesal: výrazný nadpis přibližně 86 %, krátký text 62 % a dlouhý odstavec 33 %. Výsledek popisuje tuto konkrétní stránku a testované scénáře.
Kolik respondentů zaznamenalo hlavní CTA?
CTA „Číst online“ zaznamenalo přibližně 92 % z přibližně 120 respondentů. Ze všech sledovaných prvků získalo nejvyšší zásah.
Znamená fixace, že člověk text přečetl?
Ne. Fixace dokládá, že pohled směřoval do dané oblasti, nikoli úplné přečtení nebo porozumění. Proto výsledek formulujeme jako zaznamenání prvku a interpretujeme ho v kontextu úkolu.
Co z výsledků plyne pro tvorbu obsahu?
Na testované stránce pomohly pozornost soustředit jasné CTA, výrazný nadpis a krátký návazný text. U jiného webu je potřeba stejný princip ověřit v jeho vlastním obsahu a kontextu.
Chcete projít studii podrobněji?
PODROBNÝ REPORT S METODIKOU A DOPORUČENÍMI — ZDARMA V PDF